zorathiquelo

Integración 3D Profesional

Política de Privacidad

En zorathiquelo nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo transparente de tus datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

1. Responsable del Tratamiento
zorathiquelo, con domicilio social en Av. del General Perón, 38, 40, 28020 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@zorathiquelo.sbs o llamando al +34 871 031 417 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según el tipo de interacción que mantenga con nuestra plataforma de aprendizaje especializada en integración de activos 3D en motores de juegos:
Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de registro y acceso: credenciales de usuario, preferencias de cuenta
Datos académicos: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la plataforma
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos son tratados con las siguientes finalidades específicas, todas ellas fundamentales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios educativos:
3.1 Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos sus datos para proporcionarle acceso completo a nuestros programas formativos, realizar un seguimiento personalizado de su progreso académico, y emitir las certificaciones correspondientes. Esta información nos permite adaptar el contenido educativo a sus necesidades específicas y garantizar una experiencia de aprendizaje optimizada.
3.2 Comunicaciones y Soporte Técnico
Sus datos de contacto nos permiten mantener una comunicación fluida sobre actualizaciones de cursos, resolver incidencias técnicas, y proporcionar asistencia personalizada. También utilizamos esta información para enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos contenidos formativos que puedan ser de su interés.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de servicios educativos, el consentimiento específico para comunicaciones comerciales, y nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de nuestros servicios formativos.
4. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos académicos se mantienen durante un período de 10 años para garantizar la validez de las certificaciones emitidas, conforme a los estándares educativos españoles.
Los datos de comunicación y soporte técnico se conservan durante 3 años tras la última interacción. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
5. Derechos del Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo:
Derecho de acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de sus datos y acceso a los mismos
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos personales específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a info@zorathiquelo.sbs incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001, y controles de acceso basados en principios de necesidad y proporcionalidad.
Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos protocolos actualizados de respuesta ante incidentes. Todo nuestro personal recibe formación específica en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad.
9. Modificaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Email: info@zorathiquelo.sbs
Teléfono: +34 871 031 417
Dirección: Av. del General Perón, 38, 40, 28020 Madrid, España
Última actualización: 15 de enero de 2025